Die Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen ist ein Dienstleistungsanbieter, der ein in der Krankenhauspraxis entstandenes Zertifizierungsverfahren für die Qualität im deutschen Gesundheitswesen anbietet. Im Rahmen einer Machbarkeitsstudie im Jahr 1997 startete das Projekt KTQ in Kooperation mit dem Verband der Angestellten-Krankenkassen, dem Verband der Arbeiter-Ersatzkassen und der Bundesärztekammer (siehe auch: BÄK). Aufgrund der Zielsetzung, Transparenz im Gesundheitswesen zu schaffen, wurde das Projekt vom Bundesministerium für Gesundheit (siehe auch: BMG) unterstützt und gefördert. Nach Ablauf der Studie wurde 2001 die KTQ-GmbH gegründet.
Zertifizierungsverfahren der KTQ
Als KTQ-GmbH hat sich die Institution zur Aufgabe gemacht, Zertifizierungen mittels selbstentwickelten Zertifizierungsverfahren auszustellen. Aktuell hat sie fünf Zertifizierungsverfahren und zahlreiche Zertifizierungsvarianten im Angebot.
Bei der Entwicklung neuer Verfahren fokussiert sich die Kooperation auf die Erfüllung der Forderung der Gesundheitsministerkonferenz, die Stärkung der Rolle des Patienten zu fördern und Aufklärung hinsichtlich der Qualität von Einrichtungen und Prozessen zu betreiben. Die Verfahren sind auf verschiedene Einrichtungen ausgelegt: Krankenhäuser, Rehabilitationseinrichtungen, Hospize, Medizinische Versorgungszentren und Praxen, stationäre sowie ambulante Pflegeeinrichtungen, alternative Wohnformen und Rettungsdienste. Die Grundlage des Verfahrensmodells findet man in den KTQ-Katalogen, in welchen die Kriterien zur Sicherung der Qualität sechs Kategorien zugeordnet werden:
- Qualitätsmanagement
- Führung
- Sicherheit
- Kommunikations- und Informationswesen
- Mitarbeiterorientierung
- Patientenorientierung
Anhand dieser Kriterien und mittels des Plan-Do-Check-Act-Zyklus können die einzelnen Schritte des Bewertungsverfahrens zur Zertifizierung gegangen werden:
- Krankenhaus-Selbstbewertung
- Anmeldung bei KTQ-Zertifizierungsstelle
- Fremdbewertung anhand von KTQ-Visitoren
- Zertifizierung
Aktuell gibt es 561 zertifizierte Einrichtungen (Stand: Oktober 2015), die durch das KTQ-Zertifizierungsverfahren ausgezeichnet wurden. Geprüfte und zertifizierte Einrichtungen sind zusammen mit dem Qualitätsbericht auf der Homepage der Kooperation einsehbar.
Gesellschafter der KTQ
Bereits zu Beginn hat die Kooperation für Transparenz und Qualität mit wichtigen Trägern des Gesundheitswesens kooperiert. Im Laufe der Zeit sind weitere Institutionen hinzugekommen, mit denen die Kooperation zusammenarbeitet:
- Verbände der Kranken- und Pflegekassen auf Bundesebene
- Bundesärztekammer
- Deutsche Krankenhausgesellschaft
- Deutsche Pflegerat
- proCum Cert GmbH
